📦 Важно

Для отправки заказа обязательно указывайте ГРУЗОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ «Новой Почты».

Наши изделия проходят индивидуальную ручную упаковку, которая обеспечивает максимальную защиту во время транспортировки. Из-за особенностей габаритов и упаковки такие отправления, согласно правилам «Новой Почты», принимаются к перевозке только через грузовые отделения.

❓ Почему именно грузовое отделение?

Наши посылки относятся к отправлениям с ручной обработкой, так как могут иметь:

✅ нестандартную форму упаковки;

✅ выступающие элементы;

✅ длину более 120 см или другие габариты более 70 см;

✅ индивидуальную упаковку.

🚚 Именно поэтому доставка осуществляется исключительно через грузовые отделения «Новой Почты».

🛡️ Такой способ перевозки позволяет максимально снизить риск повреждения товара во время транспортировки.

🚚 Доставка

⏳ Сроки отправки

Заказы отправляются в течение 1–7 рабочих дней после подтверждения или оплаты (в зависимости от выбранного способа оплаты).

📍 Способы доставки

Доставка по Украине осуществляется компанией «Новая Почта»:

✅ Отделение → Отделение (грузовое)

✅ Адресная доставка (курьер)

💰 Стоимость доставки

Услуги доставки оплачиваются покупателем согласно действующим тарифам перевозчика.

📦 Получение заказа

📄 При получении необходимо иметь:

✅ документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение);

✅ номер экспресс-накладной.

🔍 Проверка товара

Обязательно откройте посылку в присутствии сотрудника перевозчика и проверьте:

✅ целостность упаковки;

✅ отсутствие механических повреждений;

✅ комплектность товара;

✅ соответствие полученного товара вашему заказу.

⚠️ Если товар поврежден

Если при получении обнаружены повреждения упаковки, товара или несоответствие комплектации:

1️⃣ составьте акт вместе с представителем перевозчика;

2️⃣ сообщите нашему менеджеру для оперативного решения вопроса.

❗ Важно

После получения товара без проверки и без оформления акта претензии по механическим повреждениям или неполной комплектации могут быть невозможны к рассмотрению перевозчиком.

💳 Способы оплаты

💸 Оплата на расчетный счет (IBAN)

✅ Самый выгодный способ оплаты без дополнительных комиссий.

Перевод можно выполнить через любой банк или мобильное приложение.

После поступления средств заказ передается в производство или подготавливается к отправке.

💵 Наложенный платеж «Новой Почты»

Оплата производится при получении заказа.

Комиссия за наложенный платеж

Согласно тарифам «Новой Почты»:

2% от суммы перевода + 20 грн.

Пример:

Стоимость заказа — 2000 грн

Комиссия:

2% (40 грн) + 20 грн = 60 грн

💡 Если вы хотите избежать комиссии, рекомендуем выбрать полную оплату на расчетный счет IBAN.

🛡️ Гарантия безопасной покупки

Мы работаем официально и обеспечиваем безопасное оформление каждого заказа.

🤝 Если у вас возникли любые вопросы по оплате, доставке или получению товара — наши менеджеры всегда готовы помочь.