ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Цей договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Крячко Дмитра Борисовича (надалі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті https://nardo.com.ua (надалі — Сайт), на умовах, визначених цим Договором.
Цей Договір є публічним відповідно до законодавства України, а його умови є однаковими для всіх покупців, крім випадків, коли законодавством або умовами цього Договору передбачено інше.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. У цьому Договорі наведені нижче терміни мають таке значення:
Продавець — Фізична особа-підприємець Крячко Дмитро Борисович, який здійснює продаж товарів через Сайт.
Покупець — фізична особа, яка має намір придбати або придбала товар у Продавця для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю.
Товар — меблі, столи, металеві опори, аксесуари та інші товари, представлені на Сайті.
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару, обраного на Сайті, або погоджений із Продавцем іншим доступним способом.
Сайт — вебсайт Продавця, розміщений за адресою: https://nardo.com.ua.
1.2. Цей Договір регулює порядок купівлі Товарів Покупцем через Сайт, а також права та обов'язки Продавця і Покупця.
1.3. Договір укладається відповідно до законодавства України, зокрема законодавства у сфері електронної комерції та захисту прав споживачів.
1.4. Оформлення Покупцем Замовлення та/або вчинення інших дій, передбачених функціоналом Сайту для підтвердження Замовлення, означає ознайомлення Покупця з умовами цього Договору та їх прийняття в частині, що застосовується до відповідного Замовлення.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, основні характеристики, комплектація, розміри, колір, ціна та інші відомості про Товар зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.
2.3. Фактичний зовнішній вигляд Товару може незначно відрізнятися від зображення на Сайті через особливості відображення кольорів різними пристроями, освітлення під час фотографування та інші технічні фактори.
2.4. Для Товарів, що виготовляються за індивідуальними параметрами Покупця, характеристики, розміри, комплектація, колір та інші умови можуть бути додатково погоджені між Покупцем і Продавцем до початку виготовлення.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець може оформити Замовлення:
- через функціонал Сайту;
- за телефонами, зазначеними на Сайті;
- електронною поштою;
- через доступні месенджери або інші канали зв'язку, зазначені Продавцем.
3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для його виконання.
3.3. Після отримання Замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для уточнення наявності Товару, його характеристик, способу та строків доставки, способу оплати та інших необхідних деталей.
3.4. Якщо Товар відсутній у наявності або його виготовлення потребує додаткового строку, Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує з ним подальші умови виконання Замовлення.
3.5. Строк формування та підготовки Замовлення до відправлення становить орієнтовно від 1 до 5 робочих днів, залежно від наявності Товару, його комплектації та необхідності виготовлення.
3.6. Для Товарів, що виготовляються за індивідуальним замовленням, строк виготовлення визначається окремо та повідомляється Покупцю до підтвердження Замовлення.
4. ЦІНА ТОВАРУ
4.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті в національній валюті України — гривні.
4.2. Ціна Товару на момент оформлення Замовлення є актуальною для відповідного Замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.
4.3. Вартість доставки не входить у ціну Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або не погоджено сторонами.
4.4. У разі виявлення технічної помилки у ціні Товару Продавець має право повідомити Покупця про таку помилку та погодити з ним подальші дії щодо Замовлення.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Оплата Товару може здійснюватися способами, доступними на Сайті на момент оформлення Замовлення.
5.2. Зокрема, оплата може здійснюватися:
- за допомогою платіжних карток та інших доступних платіжних інструментів;
- через платіжний сервіс RozetkaPay;
- шляхом безготівкового переказу на банківський рахунок Продавця;
- післяплатою при отриманні Товару, якщо такий спосіб доступний для конкретного Замовлення.
5.3. Комісії банків, платіжних систем або перевізників, якщо вони стягуються відповідно до умов їх роботи, оплачуються стороною, на яку покладається така комісія відповідним сервісом або за погодженням сторін.
5.4. Для Товарів, що виготовляються за індивідуальним замовленням, Продавець може встановлювати умови попередньої оплати, про що Покупець повідомляється до початку виготовлення.
6. ДОСТАВКА ТОВАРУ
6.1. Доставка Товарів здійснюється по території України доступними способами, зазначеними на Сайті або погодженими сторонами.
6.2. Основним перевізником є «Нова пошта», якщо інше не погоджено сторонами.
6.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника або умов відповідної пропозиції Продавця.
6.4. Строк доставки залежить від обраного способу доставки, місця отримання та умов роботи перевізника.
6.5. Самовивіз можливий за попередньою домовленістю з Продавцем.
6.6. Адресна доставка в межах міста Харкова можлива за попереднім погодженням умов та вартості доставки.
6.7. Під час отримання Товару Покупець повинен перевірити цілісність упаковки та, за можливості, стан Товару.
6.8. У разі виявлення пошкодження упаковки або Товару під час доставки Покупцю рекомендується зафіксувати пошкодження та звернутися до представника перевізника і Продавця.
7. ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ
7.1. Товар передається Покупцю або іншій особі, зазначеній Покупцем як отримувач.
7.2. Під час отримання Товару Покупець повинен перевірити його комплектність та відповідність Замовленню.
7.3. Якщо Товар отримує інша особа, зазначена Покупцем під час оформлення Замовлення, така особа вважається уповноваженою Покупцем на отримання Товару.
8. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
8.1. Права Покупця щодо обміну, повернення Товару та відмови від дистанційного договору визначаються законодавством України та цим Договором. Для дистанційних договорів законодавство передбачає право споживача на відмову від договору протягом встановленого законом строку, за винятками, передбаченими законодавством.
8.2. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дня його отримання, якщо такий Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, а також за відсутності інших передбачених законом підстав для відмови в обміні або поверненні.
8.3. Положення щодо повернення або обміну не застосовуються до випадків, коли відповідно до законодавства право на обмін або відмову від договору не поширюється на відповідний Товар.
8.4. Зокрема, окремі правила можуть застосовуватися до Товарів, виготовлених або змінених за індивідуальними характеристиками Покупця, якщо такі Товари належать до категорії, щодо якої законодавством встановлено виняток із права на відмову від дистанційного договору.
8.5. Для оформлення повернення або обміну Покупець звертається до Продавця за контактними даними, зазначеними в цьому Договорі або на Сайті.
8.6. Повернення Товару здійснюється способом, погодженим із Продавцем.
8.7. Повернення коштів здійснюється у строки та способом, передбаченими законодавством України та з урахуванням фактичного отримання Продавцем повернутого Товару.
8.8. Якщо Товар має недоліки або не відповідає Замовленню, Покупець має право вимагати захисту своїх прав відповідно до законодавства України.
9. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
9.1. Покупець має право:
- отримувати інформацію про Товар;
- отримувати інформацію про ціну, умови оплати та доставки;
- отримати замовлений Товар відповідно до умов Замовлення;
- вимагати дотримання своїх прав відповідно до законодавства України;
- звертатися до Продавця щодо питань, пов'язаних із Замовленням, оплатою, доставкою, обміном або поверненням Товару.
9.2. Покупець зобов'язується:
- надавати достовірну інформацію, необхідну для виконання Замовлення;
- своєчасно оплачувати Товар;
- прийняти замовлений Товар;
- під час отримання перевірити Товар у межах розумної можливості;
- не використовувати Товар з порушенням його призначення та правил експлуатації.
10. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
10.1. Продавець має право:
- уточнювати інформацію щодо Замовлення;
- повідомляти Покупця про відсутність Товару або необхідність зміни строків його виготовлення;
- змінювати ціни на Товари до моменту оформлення Замовлення;
- скасовувати Замовлення у випадках, передбачених законодавством або цим Договором.
10.2. Продавець зобов'язується:
- надавати Покупцю достовірну інформацію про Товари;
- передати Покупцю оплачений Товар відповідно до погоджених умов;
- дотримуватися вимог законодавства щодо прав споживачів;
- розглядати звернення Покупців та надавати необхідну інформацію щодо Замовлень.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до законодавства України та цього Договору.
11.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену діями перевізника, якщо Продавець належним чином передав Товар перевізнику та виконав свої обов'язки щодо відправлення.
11.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення, якщо така неможливість виникла внаслідок дій Покупця, зокрема через надання неправильної контактної інформації або відмову від отримання Товару.
11.4. Сторони звільняються від відповідальності у випадках та на умовах, передбачених законодавством України.
12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
12.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення, оплати, доставки та виконання Замовлення.
12.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та положень, розміщених на Сайті.
12.3. Детальна інформація щодо обробки та захисту персональних даних міститься на сторінці «Угода користувача» на Сайті.
13. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ЗМІНА УМОВ
13.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
13.2. Продавець має право змінювати умови цього Договору. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
13.3. До Замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент його оформлення, якщо інше не встановлено законодавством України.
14. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
14.1. Усі спори та розбіжності сторони намагаються вирішувати шляхом переговорів.
14.2. Покупець має право звернутися до Продавця зі зверненням або претензією щодо Товару чи виконання Замовлення.
14.3. Якщо спір не вдалося врегулювати шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.
15. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Продавець:
Фізична особа-підприємець Крячко Дмитро Борисович
Сайт:
https://nardo.com.ua
Електронна пошта:
nardo.com.ua@gmail.com
Телефон:
+38 (095) 579-21-84